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      太平人壽營口中心支公司為重疾客戶快速賠付10萬元

      客戶萬先生于2015年11月在我司投?!陡@】?》組合保險,保額10萬元。2023年4月3日,萬先生因陣發性胸痛、胸悶住院治療并報案。理賠人員接到信息后第一時間與客戶電話取得聯系進行理賠慰問,詳細告知其理賠所需要的手續。此后一直未收到萬先生的理賠申請,理賠人員多次與萬先生聯系獲知,萬先生稱找人看過了,自己的病不夠重疾標準,不申請理賠了。理賠人員當即讓萬先生提供病歷等材料,并結合產品條款內容,堅持讓客戶提交申請重大疾病理賠。

      最終,萬先生聽從理賠人員建議,于5月8日申請理賠,5月9日公司便予以結案,公司以冠心病、急性心肌梗死、高血壓2級,賠付重疾險,豁免險終止。僅用1天時間萬先生就收到了重疾理賠款共計102300.55元。萬先生非常感動,稱要不是公司理賠人員盡職盡責,自己就不會獲得這么的賠付,感謝太平人壽,感謝公司的工作人員。

      責任編輯:鐵嶺太平人壽

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